fbpx
Account
Przejdź bezpośrednio
Cart

Twój koszyk

Brak produktów w koszyku.

Powrót

Zwroty i wymiany

ZWROTY

Klient może zwrócić do sklepu Produkt w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z Produktem.

Prosimy o wypełnienie formularza online w panelu klienta, wydrukowanie  i dołączenie go do zwrotnej paczki, możesz również dołączyć kartkę z odręcznie napisaną prośbą o zwrot wraz z numerem zamówienia oraz numerem konta do zwrotu środków.

Produkt należy odesłać na adres: Lana Nguyen, ul.Hoża 1/10, 00-528 Warszawa.

Klient zgłaszając zwrot proszony jest o przesłanie Produktu wraz z dokumentem sprzedaży (paragon fiskalny, rachunek, faktura).

Produkty szyte na miarę nie podlegają zwrotowi. W tabeli wymiarów podane są przykładowe wymiary odpowiednie dla danego rozmiaru. Po złożeniu zamówienia proszę skontaktować się z działem obsługi w celu ustalenia dokładnych wymiarów. Realizowane będą tylko zamówienia opłacone.

WYMIANY

Klient może wymienić produkt w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z Produktem.

Klient za zgodą Sprzedawcy może wymienić Produkt na inny, o ile zgłosi taką chęć Sprzedawcy za pośrednictwem e-mail: shop@lananguyen.com, po otrzymaniu informacji o możliwości wymiany, prosimy o wypełnienie formularza wymiany online w panelu klienta, wydrukowanie  i dołączenie go do zwrotnej paczki, możesz również dołączyć kartkę z odręcznie napisaną prośbą o wymianę wraz z numerem zamówienia oraz numerem konta do zwrotu środków.

Rozliczenie w przypadku wymiany Produktu:

W przypadku wymiany Produktu, zapłata za Produkt w wysokości Ceny zostanie zaliczona na poczet Ceny nowo zamówionego Produktu, ewentualna różnica w Cenie zostanie odpowiednio zapłacona przez Klienta lub zwrócona przez Sprzedawcę taką samą drogą jaką została dokonana płatność lub w inny sposób po uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

Produkt należy odesłać na adres: Lana Nguyen, ul.Hoża 1/10, 00-528 Warszawa

Klient zgłaszając wymianę proszony jest o przesłanie Produktu wraz z dokumentem sprzedaży (paragon fiskalny, rachunek, faktura).